Отзывы о «МТС» в Иваново

очень хороший магазин,в первый раз покупали в нем товар,и не пожалели,планшет пришел очень быстро бесплатная доставка (особенно порадовала)ребенок был доволен,а родители счастливы,всем рекомендуем...обслуживание на высшем уровне

не было

Позвонили сказали, что в магазине который выбрал нет и есть только в одном магазине города.

Изначально обратился непосредственно в центральный офис МТС с просьбой о приобретении телефона, мне сказали нету и на просьбу проверить где есть поскольку в интернет магазине указано, что есть ответили "на сайте меняют товар раз в месяц и уже товары распродали". Решил все таки заказать через интернет магазин, буквально сразу позвонила женщина (представилась). Сказала, что в указано мной магазине товара нет и во всем городе товар только в одном магазине. Поступило предложение забрать товар и того магазина, что есть. После моего соглашения проехать до магазина мне сказали, что в течении часа мне придет смс сообщение с информацией о товаре и адресом магазина. Через некоторое время я направился в магазин. К моему приезду в магазин (часа полтора точно прошло и смс сообщения так и не поступило) выяснилось, что ни о каком заказе они не знают и товар есть, но он на витрине в единственном экземпляре. После объяснения мной ситуации продавец сказал, что для проверки телефона надо подождать пока установятся приложения на смартфоне и передал мою покупку другому продавцу. Когда настало время оплаты выяснилось, что в кассе нет денег на сдачу и попросили меня подождать пока накопиться сдача с оплаты пополнения счета либо купить дополнительно пленку. Далее выяснилось что пленки для этого телефона нет и продавец предлагал пленку которую надо вырезать самому дескать она стоит столько же и в 3 раза больше телефона. я отказался. После некоторого времени сдача по всей видимости набралась, но продавец все равно безуспешно пытался мне продать дополнительные аксессуары. Я отказался оформил покупку и ушел.

Что я могу сказать. Мой опыт пользования интернет магазином МТС был печален. Хотя и общение с продавцом в магазине было легким. Да забыл указать, что адрес магазина просто запомнил из разговора при общении по телефону и нашел его по картам.

Отношение к клиенту

нет

не сразу нашли мой заказ

Покупал телефон Samsung GALAXY Grand Prime VE LTE SM-G531F Grey. Адекватная цена, бесплатная доставка. Оплата наличными. Как и обещали привезли нераспакованный. Сроки доставки также соблюдены.

Где документы о продаже? Где кассовый чек? Курьер ничего не дал, за исключением накладной (без подписей и печатей), которая была в запечатанном пакете.

Обычный магазин, есть и получше. Всегда внимательно проверяйте наличие документов, подтверждающих покупку.

Быстрота обслуживания,вежливость оператора и цена товара.

нет

Заказал чехол и ЮСБи-концентратор.

Много в наличии товата

нет подхода к покупателю при возврате товара обратно

на день покупки товар менять можно,но на следующий день возврату и обмену не подлежит,

отстой полный

недостатки смотри в достоинствах

Если у вас сломался телефон и он еще на гарантии то вам вряд ли е сть на что рассчитывать. есть два варианта : отремонтировать за свой счет,если найдутся зап.части. скорее всего ваш телефон будет у вас вместо мебели. А если вы захотите заказать телефон через интернет то вам предложат выбрать товар который есть в наличии в магазине а не тот который вас интересует! ЖЕЛАЮ ВСЕМ УДАЧИ С КОМПАНИЕЙ МТС !!!

Простая процедура оформления заказа, бесплатная доставка в удобное время, возможность оплаты при получении заказа. Низкая цена на выбранную позицию и бонусы на мобильный))

Буду ждать курьера, надеюсь ничто не разочарует.

Значит вот, на складе цвета нужного не оказалось, пришлось ехать в ближайший салон и забирать оттуда свой заказ. Но цена все равно лучшая.

Со времени заказа прошло не более 3 часов, а мне сообщили, что я могу получить товар.На следующий день в магазине быстро, без проблем я получил заказ, причём цена в маркете была на 250 руб. меньше, чем в магазине.Спасибо!

Быстро и недорого )

Минусов пока не заметил.

Воспользуюсь повторно.

При наличии модели смартфона на сайте, отказано в заказе, по причине отсутствия товара!

непонятно и неприятно!

Удобный сайт

в комментариях

Искал в маркете Samsung S3 i9300 и не поверил глазам - цены от 6990. Ну, думаю за 6990 шлаковый магазин какой-нибудь. Открываю ссылку, сортирую по цене и... МТС? Да как так-то? Я адекватный человек и сам работал в интернет-магазине в Москве и в курсе, что таких цен не существует. Но решил прикольнуться. Заказал 2. Ждал звонка со словами - извините, ошибка вышла. Услышал бы и забыл, но.. Перезвонили через пол дня. Операторы не совсем уверенно разговаривали (может новички), но женщина (первое общение) сказала - 2-х нет, но есть один, курьером привезут. Устроит? Конечно! Ждите звонка курьерской службы (кстати день закончился - до сих пор жду). Один на весь город остался, хорошо.. Дай, думаю на маркет зайду ещё раз.. И? И, оказывается интернет-магазин МТС на сайте ещё может предложить. Заказал :). Второй звонок был быстрее.. Парень сказал, что есть один на весь город и уточнит сейчас в каком магазине. Минуты через 2-3 он выяснил и выдаёт - он есть, но он с дефектом.. (на сайте про дефект ни слова, есть скриншот).. Естественно меня всё выбесило и вспылил.. Я знаю, как неприятно говорить людям, что произошла ошибка и цена дороже, но я приходил на работу, обзванивал людей, порой адекваты были, порой слушал, какой мы "хороший" магазин.. Так вот.. Если б мне сразу сказали - извините, произошла ошибка, я бы принял нормально и ни слова не сказал бы.. А тут беспредел.. Накрутка на маркете? З.Ы. Пока я не выругался на парня - предложение в маркете с ценой 6990 висело.. После было снято. Хоть что-то оперативно делают)Номера заказов: 1531969, 1531972,1534012.

Быстро, качественно, консультант все показал, рассказал. Получил все что хотел.

быстрое обслуживание

мало дней забрать заказ, неизвестно заранее, в каком салоне забирать товар

Заказывала в интернет-магазине мтс два смартфона. В первый раз мне перезвонил оператор и уточнил параметры заказа, во второй раз поступило смс сообщение, что заказ готов и адрес. Забрала все без проблем, по номеру телефона. В магазине мне помогли подобрать пленку и чехол.

Вежливое,доброжелательное отношение.

нет

Покупал через интернет-магазин (№заказа 1384232). Проблемы начались уже в магазине при получении: сначала не хотели принимать к оплате бонусы СПАСИБО Сбербанка. Но это еще что! Планшет оказался отвратительного качества и по-моему даже б/у! Без защитных пленок: на камере, на экране вообще не заводская пленка (без рисунка, прозрачная)... В первый же день планшет перестал включаться... Отнес обратно на возврат денег!

Не советую этот магазин никому! Ощущение, что продают б/у-шные товары под видом новых!

Все случилось быстро

Я даже не звонил, все сделала зам. по телефону, сам в это время находился около магазина, потом зашел, заплатил, забрал. Все в течении 10-15 минут

Быстро,чётко,никаких нареканий !!!!!!

все абсолютно

нет

МТС Лента на Карла Маркса, 3 г.Иваново Работа на Отлично. Ребята отзывчивые ( смена 18.06. ). Всем рекомендую, С уважением Сергей единственное, точка новая, без указателей трудно найти, рекомендую как то продумать и решить этот момент ...

Всё во время и быстро